이용안내

뒤로가기
회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을

기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.


주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다

공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다

 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내

카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제의 경우 결제 직후 바로 입금확인이 완료됩니다.

무통장 입금의 경우 입금 기간은 3일(72시간) 이내입니다.
72시간이 지나면 주문서가 자동 취소가 되니 입금 후 2시간 이내로 입금확인이 안될 시 게시판에 글 남겨주시거나 전화 주세요!
3일이 지나 주문서가 취소된 경우 연락 주시면 주문서 복구해 드려요:)

자동 입금확인 시스템으로 입금하신 후 1~2시간 사이로 입금확인이 업데이트됩니다.

24시간 입금확인이 안될 시엔 주문서에 적어주신 입금자명이나 입금 금액이 1원이라도 틀린 경우가 대부분입니다.
이럴 경우 자동 입금확인이 안되니 게시판에 글 남겨주시거나 전화 주시면 바로 처리해드립니다.


배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    쏘머치의 모든 품은 대한통운(1588-1255) 택배를 이용하여 발송됩니다.

    구입하신 상품의 총 금액이 7만 원 이상일 경우 무료로 배송됩니다. (7만 원 미만 경우 택배비 2,500원 부담)

    결제 완료 후 재고가 있는 상품에 한하여 당일 배송되나 그 외의 경우 2~3일 내로 발송됩니다.
    단, 주문 폭주 상품이나 제작이 늦어지는 경우 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
    7일 이상 지연될 경우 미리 전화로 안내드리며 부재 시 문자로 남겨드립니다.
    이점을 확인하시고 급하신 경우 미리 전화 주셔서 배송 가능 여부를 확인해 주세요

    주문 당시에는 품절이 아니었으나 원단 상의 문제로 더 이상 제작이 불가하여 품절될 수 있습니다.
    이 경우 개별 연락드린 후 취소 또는 교환으로 처리됩니다.

교환/반품 안내


저희 쏘머치는 교환 반품 안내에 기재되어 있는 대로 지켜주시면 거의 대부분 교환/반품이 가능합니다.
주문 전 공지사항 게시판에 '교환 반품 안내'를 꼼꼼히 확인하시고 신중한 구매 부탁드립니다.

개개인이 사용하는  PC, 휴대기기 등 모니터 해상도의 차이로 인해 색상 차이가 있을 수 있으며
사이즈 또한 체형이나 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

플러스 사이즈 특성상 사이즈에 민감합니다.
또한 같은 사이즈라 할지라도 개개인의 체형에 따라 핏이 달라실 수 있으니
상품마다 기재되어 있는 상세 사이즈 표를 꼼꼼히 체크하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.


환불 안내

현금환불

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

 

 

카드환불
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며

이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다

 

 

실시간계좌이체

실시간계좌이체시스템 취소처리해드립니다

부분취소가안되시니 부분취소시 일부분 재결제 하시고 처음결제부분 전체취소해드립니다

(이럴경우 따로 연락드려요)

 

 

적립금환불

고객님께서 원하시면 적립금으로 환불가능하며 환불된 적립금은

언제든 사용가능하십니다

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close